El pasado 4 de octubre, se llevó a cabo un importante taller titulado “Estrategia Comunicacional sobre el Modelo de Agresividad-Violencia en el Ámbito Prehospitalario”, dirigido a médicos y médicas que trabajan en servicios de emergencia y ambulancias. Este evento se realizó con el objetivo de equipar a los profesionales de la salud con herramientas efectivas para abordar situaciones de agresividad y violencia que pueden surgir en su entorno laboral.
Durante la presentación, expertos en comunicación y seguridad en el ámbito de la salud expusieron estrategias prácticas para gestionar conflictos y minimizar el riesgo de violencia en situaciones críticas. Se enfatizó la importancia de la comunicación asertiva, el manejo del estrés y la intervención temprana, elementos esenciales para garantizar la seguridad de los profesionales y la calidad de atención a los pacientes.
Los participantes tuvieron la oportunidad de interactuar en dinámicas grupales y discutir casos reales, lo que fomentó un ambiente de aprendizaje colaborativo. La retroalimentación fue positiva, y muchos asistentes expresaron su agradecimiento por los conocimientos adquiridos, que sin duda contribuirán a mejorar su desempeño en situaciones desafiantes.
Este taller representa un paso significativo hacia la creación de un entorno laboral más seguro y efectivo para quienes trabajan en la primera línea de atención médica.